1. 您在提交诉求前，应当注明真实姓名、地址、联系方式及请求事项、事实和理由。

2. 您提出的诉求，应当遵守相关法律法规规定，实事求是，不得捏造、歪曲事实，诬告、陷害他人以及损害国家、集体和其他公民的合法权益。

3. 网上信访（信箱）不受理“复查“申请和“复核”申请，如需申请复查或复核，请直接以书面形式向相关单位或部门提出。

4. 责任单位或部门确定受理的诉求，通常情况下在60日内回复。情况复杂的，可再延长30日回复。

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